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近年来,市消费者协会接到多起老年人消费投诉,主要反映在:一些不法商家以讲座、讲座等形式,为老年人提供所谓的免费体验、使用、品尝、购买等赠品,针对老年人预防意识淡薄、维权能力薄弱,造成老年人洗脑消费的宣传。非理性购物和科学消费给他们造成了巨大的心理、生理和经济损失。
对此,南充养老院的小编建议:老年消费者在生活中应谨防类似的消费陷阱。
陷阱1:夸大宣传吹嘘功效
不法商家往往混淆保健品和药品的概念,夸大保健品和医疗器械的功效。商家打着“绿色健康”的旗号,宣称自己的产品是治疗各种疾病的灵丹妙药。他们片面夸大保健品的功能,使消费者误以为保健品可以替代药品,耽误了治疗疾病的z佳时机。保健品不是药物,没有治疗作用,只有一定的保健和调节身体功能。如果体内有疾病,应及时到医院进行全面检查,并在医生指导下服药。不要把健康食品当药吃。
陷阱2:假装专家
许多非法经营活动的组织者以“免费咨询”和“讲座”的形式吸引老年人。他们经常以“名医名医”的形式进行会诊,故意夸大老年人的健康风险,借机推销药品或医疗器械。
市消费与消费协会提醒消费者,要特别防范那些借机向老年人推销高价值保健品的所谓“专家”,切记保健品不能治病。老年人如果生病,应该去正规医院治疗。如果他们生病了,就不应该随便去看医生。
陷阱3:免费试用,销售机会
目前,保健品销售的通病是用“免费药”和“免费试用”来吸引老年人。因为想免费或买纪念品的老人不好意思拒绝,只好买自己的产品;或者利用老人渴望亲情的心理来吸引老人。
提醒消费者不要相信免费的承诺。在日常生活中,老年人要保持头脑清醒,不要贪图小东西,谨防“甜蜜陷阱”。
陷阱4:预付费消费、盲卡处理
很多商家都推出了老年保健按摩服务,健身俱乐部和足底按摩很受欢迎,通常以免费体验的形式向老年消费者推荐办理会员卡,之后出现关店、服务质量差、效果不明显等消费纠纷,产品额外促销,导致退款困难。
建议消费者尽量选择规模大、证照齐全、市场信誉好、经营状况好的企业。在签订预付费消费合同前,应仔细阅读相关会员规则、服务合同等格式文本,详细了解自己的权利义务,特别是限制性条款。消费者要求提供消费证明(包括发票和加盖公司公章的收据),以便日后维权。